"저기 소화전 앞에 계속 서 있는데"… 스마트폰 사진 두 장이면 신고 끝납니다

골목 소화전 앞에 세워진 차, 횡단보도를 반쯤 가린 차. 예전 같으면 눈살만 찌푸리고 지나쳤지만, 지금은 스마트폰만 있으면 그 자리에서 신고까지 끝낼 수 있다.

과거 '스마트국민제보'라는 이름으로 불리던 앱은 현재 '안전신문고'로 통합·운영되고 있다. 불법주정차뿐 아니라 안전 위험 신고를 함께 받는 앱이지만, 실제 이용 빈도가 가장 높은 신고 유형 중 하나가 바로 불법주정차다.

1. '스마트국민제보'는 옛 이름 — 지금은 '안전신문고'

스마트폰으로 불법주정차를 신고하는 서비스는 이름이 여러 번 바뀌었다. 초기에는 '생활불편신고', 이후 '스마트국민제보' 등으로 불렸지만, 현재는 행정안전부가 운영하는 '안전신문고' 앱과 웹사이트로 통합돼 있다.

안전신문고 앱과 신고 방법은 공식 홈페이지에서 확인할 수 있다. 안전신문고 홈페이지 바로가기

2. 신고 방법 — 사진 2장, 1분 간격이 핵심

불법주정차 신고는 아무 사진이나 올린다고 접수되지 않는다. 안전신문고는 조작을 막기 위해 까다로운 촬영 조건을 두고 있다.

3. 어디를 신고할 수 있나 — 계도 없이 즉시 과태료가 붙는 곳

모든 불법주정차가 똑같이 처리되는 것은 아니다. 일부 구역은 안전과 직결된다는 이유로 계도 기간 없이 곧바로 과태료가 부과된다.

불법 주정차 신고법과 구역별 과태료 기준은 정책브리핑 카드뉴스에서 한눈에 확인할 수 있다. 6대 불법 주정차 신고법 바로가기

4. 신고하면 포상금을 받을 수 있나

과거에는 신고 건수만큼 현금 포상금을 지급하는 지자체가 있었다. 이른바 '카파라치'라는 말이 나올 정도로 전문적으로 신고를 다니는 사람들이 생기기도 했다.

5. 신고자 정보는 보호되나, 허위신고는 어떻게 되나

"신고했다가 보복당하지 않을까"라는 걱정이 신고를 망설이게 하는 가장 큰 이유 중 하나다.

6. 과태료를 이미 받은 경우와는 다른 이야기다

이 글은 '내가 위반한 차를 어떻게 신고할까'를 다룬다. 반대로 이미 단속에 걸려 과태료 고지서를 받은 입장이라면 접근 방식이 완전히 달라진다.

본인이 과태료를 받고 이의를 제기하거나 감경받는 방법은 별도로 정리했다. 주정차 위반 과태료, 깎는 법과 다투는 법에서 확인할 수 있다.