"보증기간 남았는데 왜 유상 수리라고 할까"… 신차 무상보증, 제대로 확인하는 법

주행거리 5만km, 아직 보증기간 안이라고 생각했는데 정비소에서 '유상 수리'라는 답을 들은 적 있을 것이다.

이유는 대개 단순하다. 보증 대상이 아닌 부품이었거나, 일반보증은 끝났지만 파워트레인보증은 남은 애매한 구간이었거나, 혹은 반대로 기간은 남았는데 주행거리가 기준을 넘긴 경우다. 국산·수입 가리지 않고 브랜드마다, 심지어 같은 브랜드라도 차종·파워트레인별로 보증 기준이 제각각이라 헷갈리기 쉽다.

1. 무상보증, 정확히 무엇을 보장하나

신차 보증은 보통 한 가지가 아니라 여러 층으로 겹쳐 있다. 이 구조를 모르면 '보증기간 안인데 왜 유상이냐'는 오해가 생긴다.

내 차의 정확한 보증 잔여 기간은 차대번호(VIN)를 기준으로 제조사 공식 채널에서 조회하는 것이 가장 정확하다.

현대차 기준 모델별 보증기간은 공식 페이지에서 확인할 수 있다. 현대자동차 보증기간 안내 바로가기

2. 국산차 브랜드별 무상보증 비교

같은 국산차라도 브랜드별로, 또 하이브리드·전기차 여부에 따라 보증 기준이 갈린다. 2026년 기준으로 정리하면 다음과 같다.

3. 수입차 브랜드별 무상보증 비교

수입차는 국산차보다 일반보증 거리 기준이 넉넉한 대신, 기간 자체는 짧게 잡힌 곳도 있다. 프로모션으로 한시적으로 보증을 연장하는 경우도 있어 구매 시점의 공지를 함께 확인해야 한다.

토요타 모델별 정확한 보증 조건은 공식 페이지에서 확인할 수 있다. 토요타코리아 보증 안내 바로가기

4. 전기차 배터리 보증 — 봐야 할 숫자는 두 개다

전기차 배터리보증은 '기간·거리'뿐 아니라 '성능 기준'까지 같이 봐야 한다. 배터리는 시간이 지나면 자연스럽게 용량이 줄어드는 소모성 특성이 있어서, 제조사들은 대개 정해진 성능(보통 70%) 이하로 떨어졌을 때만 무상 교체·수리를 해준다.

5. 소모품은 보증 제외 — 중고차 사면 잔여 보증은 승계될까

보증기간 안이라고 모든 부품이 무상은 아니다. 정상적으로 마모되는 소모품은 대부분 제외 대상이다.

중고차를 살 때 가장 궁금한 부분은 '남은 보증이 나에게도 적용되는가'다.

소비자와 사업자 간 일반적인 분쟁 해결 원칙은 공정거래위원회 산하 소비자분쟁해결기준에서 확인할 수 있다. 소비자분쟁해결기준 바로가기